چرا بعضی کاتالوگها فروش ایجاد میکنند و بعضی فقط چاپ میشوند؟ کاتالوگ فروش چه ویژگی هایی دارد؟ طراحی کاتالوگ حرفهای چگونه است؟
دو شرکت، دو کاتالوگ، دو نتیجه کاملاً متفاوت
فرض کنید دو شرکت تولیدکننده تجهیزات صنعتی در یک نمایشگاه حضور دارند.
هر دو کاتالوگی با تعداد صفحات مشابه چاپ کردهاند. هر دو از کاغذ باکیفیت استفاده کردهاند و کیفیت چاپ نیز مطلوب است.
اما پس از پایان نمایشگاه، یکی از شرکتها دهها تماس و درخواست همکاری دریافت میکند و دیگری تقریباً هیچ بازخوردی ندارد.
کاتالوگ فروش و کاتالوگ چاپ؛ تفاوت از کجا شروع شده است؟
برخلاف تصور رایج، معمولاً مشکل از چاپ نیست. کاتالوگ موفق قبل از اینکه وارد دستگاه چاپ شود، درست طراحی و برنامهریزی شده است.
مشتری برای دیدن کاتالوگ وقت زیادی نمیگذارد.
بسیاری از مدیران تصور میکنند مخاطب تمام صفحات کاتالوگ را با دقت مطالعه میکند.
در عمل، رفتار کاربران متفاوت است.
اغلب افراد ابتدا صفحات را ورق میزنند و فقط روی بخشهایی توقف میکنند که توجهشان را جلب کرده باشد.
اگر در همان چند ثانیه اول نتوانید ارزش محصول یا خدمات خود را منتقل کنید، احتمال مطالعه ادامه کاتالوگ کاهش پیدا میکند.
کاتالوگ قرار نیست همه چیز را بگوید
یکی از رایجترین اشتباهات این است که کاتالوگ به دفترچه راهنما تبدیل میشود.
صفحات طولانی، متنهای سنگین و توضیح درباره تمام ویژگیهای محصول، معمولاً مخاطب را خسته میکند.
یک کاتالوگ خوب قرار نیست به همه سؤالها پاسخ دهد.
هدف آن این است که مخاطب را به مرحله بعد هدایت کند؛ تماس، ثبت درخواست، مراجعه به وبسایت یا گفتوگو با تیم فروش.
هر صفحه باید یک مأموریت داشته باشد
قبل از طراحی هر صفحه از خودتان بپرسید:
اگر مخاطب فقط همین صفحه را ببیند، چه چیزی باید در ذهنش بماند؟
ممکن است مأموریت یک صفحه معرفی برند باشد.
صفحه بعد فقط یک محصول را معرفی کند.
صفحه دیگر نمونه پروژهها را نمایش دهد.
وقتی هر صفحه یک هدف مشخص داشته باشد، مطالعه کاتالوگ نیز سادهتر میشود.
تصاویر بیشتر از متن فروش میکنند
در بسیاری از صنایع، مخاطب ابتدا کیفیت اجرا را میبیند و سپس مشخصات فنی را مطالعه میکند.
به همین دلیل:
تصاویر واقعی پروژهها
عکس محصولات از زوایای مختلف
قبل و بعد از اجرا
جزئیات محصول
معمولاً اثر بیشتری از پاراگرافهای طولانی دارند.
البته کیفیت تصاویر نیز اهمیت زیادی دارد؛ زیرا یک تصویر تار یا بیکیفیت میتواند اعتبار کل برند را کاهش دهد.
اشتباهی که بسیاری از شرکتها تکرار میکنند
گاهی صفحه اول کاتالوگ فقط شامل لوگوی بزرگ و شعار تبلیغاتی است.
اما مشتری هنوز نمیداند:
شرکت چه کاری انجام میدهد.
چه مشکلی را حل میکند.
چرا باید این برند را انتخاب کند.
صفحه اول باید در کمترین زمان ممکن به این سؤالها پاسخ دهد.
کاتالوگ خوب فقط برای امروز طراحی نمیشود
اگر قرار است هر چند ماه یکبار قیمت محصولات تغییر کند، بهتر است ساختار کاتالوگ به شکلی طراحی شود که نیاز به چاپ مجدد کل مجموعه نداشته باشید.
برای مثال:
قیمتها از طریق QR Code به نسخه آنلاین هدایت شوند.
اطلاعات متغیر در صفحات جداگانه قرار بگیرند.
نسخه دیجیتال نیز همزمان آماده شود.
این رویکرد باعث میشود هزینههای آینده کاهش پیدا کند و بهروزرسانی اطلاعات سادهتر باشد.
پنج سؤال قبل از چاپ کاتالوگ
آیا مخاطب در ۱۰ ثانیه اول متوجه فعالیت شرکت میشود؟
مهمترین محصولات در ابتدای کاتالوگ قرار گرفتهاند؟
آیا تصاویر واقعی هستند یا صرفاً عکسهای آرشیوی؟
آیا راه ارتباطی با شرکت بهوضوح دیده میشود؟
بعد از مطالعه کاتالوگ، مخاطب میداند قدم بعدی چیست؟
اگر پاسخ یکی از این سؤالها منفی است، بهتر است قبل از چاپ فایل را بازبینی کنید.
یک نکته که کمتر درباره آن صحبت میشود
کاتالوگ قرار نیست جای فروشنده را بگیرد.
کاتالوگ باید کاری کند که مشتری علاقهمند شود گفتوگو را ادامه دهد.
اگر این هدف محقق شود، کاتالوگ وظیفه خود را بهدرستی انجام داده است؛ حتی اگر تمام جزئیات محصول در آن نوشته نشده باشد.
نتیجه
یک کاتالوگ مؤثر فقط مجموعهای از تصاویر و مشخصات محصولات نیست. این ابزار باید مخاطب را مرحلهبهمرحله به سمت تصمیمگیری هدایت کند. انتخاب درست تصاویر، نظم صفحات، پیامهای کوتاه و دعوت به اقدام، در کنار چاپ باکیفیت، باعث میشود کاتالوگ از یک ابزار معرفی ساده به بخشی از فرآیند فروش تبدیل شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پرینت دیجیتال و چاپ دیجیتال
به محتوای چاپ دیجیتال پرینت دیجیتال مراجعه کنید.
آدرس سایت چاپ دیجیتال کوفا